Datenschutzbestimmungen
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie thecastle.com.pl Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verarbeitet. Thecastle.com.pl kann auch als "wir", "uns", "unser" oder "die Website" bezeichnet werden.
Wer ist für die Kontrolle und Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
Der Verantwortliche für die über die Website gesammelten personenbezogenen Daten ist Fancy Life Sp. zo.o., Adama Habeli 12, 30-898 Krakau, NIP: 6793266864.
Welche Daten sammeln wir und warum?
Wir erheben und verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke, wenn Sie unsere Website nutzen.
Buchungsmaschine
Wenn Sie unsere Website nutzen, um ein Zimmer in unserem Haus zu buchen, erheben wir die folgenden Daten von Ihnen:
- Vorname und Nachname
- Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort und Land)
- Rufnummer
- E-Mail Adresse
- Kennzeichen Ihres Fahrzeugs (bei Nutzung unseres Privatparkplatzes)
- Finanzielle Daten (Kreditkartennummern)
Die oben genannten Daten sind erforderlich, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen:
- Bearbeitung von Zimmerreservierungen und Unterkunftsanfragen
- Bearbeitung der Zahlung
- Effiziente Kundenbetreuung
- Erstellung und Aufbewahrung von Rechtsdokumenten in Übereinstimmung mit den Rechnungslegungsstandards.
- Information über Sonderangebote, Treueprogramme und neue Dienstleistungen
Unsere Buchungsmaschine wird von Sirvoy (sirvoy.com) betrieben. Die Daten, die Sie während der Buchungssitzung angeben, werden von Sirvoy Limited, einem in der Republik Irland eingetragenen Unternehmen ("Sirvoy"), verarbeitet. Sirvoy behandelt die Gästedaten sicher und vertraulich, in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen und Konditionen. Wenn Sie während des Buchungsvorgangs Kreditkartendaten oder andere Finanzinformationen angeben, wird Stripe Payments Europe Limited ("SPEL"), ein irisches Unternehmen, das nach irischem Recht tätig ist, als Datenverarbeiter fungieren.
Live-Chat
Wir bieten eine Live-Chat-Funktion an, um den Kundenservice zu erleichtern. Die im Live-Chat aufgezeichneten Daten werden auf der von Tidio.com bereitgestellten Live-Chat-Plattform gespeichert. Als Datenverarbeiter fungiert Tidio Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Szczecin, Wojska Polskiego Straße 81 (70-481, Szczecin, Polen). Dies ist ihr Datenschutzerklärung.
Damit wir Ihnen während des Live-Chats helfen können, erheben wir unter Umständen Kontaktinformationen, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir werden Sie niemals nach sensiblen Informationen wie Kreditkartendaten fragen.
Kontakt-Formular
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vorname und Nachname
- E-Mail Adresse
Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfrage zu beantworten.
Formular für die Anmeldung
Wenn Sie sich auf unseren Blog-Seiten anmelden, um Updates von uns zu erhalten, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vornamen
- E-Mail Adresse
Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu informieren, wenn wir einen neuen Beitrag in unserem Blog veröffentlichen und um Ihnen exklusive Rabatte für kurz- und mittelfristige Vermietungen in unserem Haus zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Ihre persönlichen Daten sind nur für unsere Mitarbeiter zugänglich und werden verwendet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie mit uns vereinbart haben.
Cookies
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies werden von Website-Besitzern häufig verwendet, um ihre Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter zu gestalten sowie um Berichtsinformationen bereitzustellen. Wie und warum wir Cookies verwenden, erfahren Sie in unserem Cookie-Richtlinie.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf den Inhalt der Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, das Recht auf Löschung der Daten und das Recht auf Vergessenwerden im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@thecastle.com.pl.
